Support
Wir bieten Ihnen:
Support bei technischen Problemen im Zusammenhang mit allen MEKS-Produkten
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Bitte nennen Sie uns Ihre Lizenznummer, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Zur Bearbeitung benötigen wir folgende Informationen:
- Software-Version Ihres MEKS-ControlCenters
- das verwendete Betriebssystem
- installierte Treiber
- Hardwarekonfiguration (DDC oder SPS, etc.)
- Detaillierte Fehlerbeschreibung
- ein exportiertes MEKS-ControCenter Projekt
Unser profesionelles Supportteam erreichen Sie Werktags (Montag-Freitag) in der Zeit von 8:00 bis 12:00 und 13:00 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer +49 3631 904021.
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